CONDICIONES GENERALES
Introducción
Este documento establece las condiciones de uso y compra en el sitio web de Sunday Kids.
Este sitio web es operado por Sunday Kids. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Sunday Kids.
Por favor, leer estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Desde el momento que utiliza nuestra página web o realiza un pedido a través de ella, acepta en forma libre y sin sometimiento alguno, las Condiciones de Uso, las Políticas de Cambios y Devoluciones y de Protección de Datos.
Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación, los usuarios, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Si tiene alguna pregunta o duda puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@sunday-kids.com.
Política de Protección de Datos
La información o datos proporcionados por Usted al vincularse con este sitio web serán tratados de acuerdo a la presente Política de Protección de Datos.
De acuerdo al artículo 9 de la Ley Nro. 18.331 Usted libremente autoriza a Sunday Kids a la utilización de sus datos personales (nombre y apellido y correo electrónico) a efectos comerciales y publicitarios.
Además declara que toda la información o datos que facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
Condiciones de uso del sitio web
Al utilizar este sitio y/o realizar compras mediante nuestra web, usted se compromete muy especialmente a:
- Utilizar esta página web para realizar consultas y efectuar pedidos y compras válidas en el marco de la ley.
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Estos serán anulados por Sunday Kids y de corresponder, se informará a las autoridades pertinentes.
- Brindar su dirección de correo electrónico, domicilio y datos de contacto de forma veraz y exacta. Estos podrán ser utilizados en los términos de la Política de Protección de Datos indicada anteriormente.
Guía de compra
Para comprar uno de nuestros artículos en el sitio, deberá seguir los pasos de compra on-line:
Seleccionar el producto que se desea comprar (seleccionar talle y color cuando corresponda) y añadir al carrito. El paso siguiente será indicar los datos de facturación, envío y forma de pago.
Para un proceso de compra exitoso, deberá seguir los pasos brindando la información requerida en cada uno de ellos. Durante el proceso de compra y antes de efectuar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Productos
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda, con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que los colores que se visualicen en distintos dispositivos sean los reales.
Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes son ilustrativas.
Las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a sola discreción de Sunday Kids. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Los artículos que se ofrecen en nuestro e-commerce están disponibles únicamente para su envío en el territorio de la República Oriental del Uruguay.
Disponibilidad de los productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con stock, se reembolsará el importe abonado a la brevedad, por el mismo medio por el que se realizó el pago.
Precio y pago
Los precios de los productos y costos de envío son expresados en pesos uruguayos.
Los precios podrán cambiar en cualquier momento, a criterio de Sunday Kids. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos ya realizados.
Al utilizar una tarjeta de crédito, usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta de regalo.
Sale
En la compra de productos en “SALE” no podrán aplicar vales de descuentos ni otro tipo de beneficios, salvo que se disponga expresamente.
Política de Cambios
Procedimiento para el cambio de producto (Sujeto a disponibilidad de stock en el momento del cambio).
1.a. En caso de querer realizar un cambio, se deberá comunicar al mail hola@sunday-kids.com dentro del plazo de 15 días luego de haber recibido la compra.
1.b. Se enviará el FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN, que el cliente deberá completar indicando el cambio que desea realizar y adjuntando comprobante de envío (constancia que le brindarán en la agencia de envíos).
1.c. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones y estado en que fue recibido, sin uso y en su empaque original.
1.d. El costo de la devolución y del reenvío corren por cuenta del cliente y puede hacerlo por la agencia de su preferencia.
1.e. En caso de querer cambiar por un producto con valor inferior al original, la diferencia generará un saldo a favor del cliente para usar en una nueva compra. En caso de querer cambiar por un producto de mayor valor, el cliente deberá abonar la diferencia.
De no contar con disponibilidad de stock para el cambio solicitado, se generará un saldo a favor del cliente para usar en una nueva compra.
– Saldo a favor (Será válido por seis meses a partir de la fecha de su generación).
Política de Devolución
Derecho legal a desistir la compra (solo aplica para compras online)
En caso de estar contratando como consumidor, usted tiene el derecho a desistir de la compra en un plazo de 5 días hábiles contados desde la entrega del producto sin necesidad de justificación, de acuerdo al artículo 16 de la Ley Nro.17.250.
1.a. Para ejercer el derecho de desistimiento de la compra deberá notificárselo a Sunday Kids al mail hola@sunday-kids.com manifestando su decisión de desistir del contrato de forma inequívoca.
1.b. Se le enviará el FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN, que el cliente deberá completar adjuntando comprobante de envío (constancia que le brindarán en la agencia de envíos).
1.c. El costo de envío de la devolución corre por parte del cliente y puede hacerlo por la agencia de su preferencia.
1.d. Es indispensable que los productos estén sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales.
1.d. La devolución del dinero se realiza luego de recibir el producto nuevamente y comprobar su estado, por el mismo medio por el que se realizó la compra (transferencia bancaria o Mercado Pago).
1.e. No se realizarán devoluciones fuera del plazo establecido.
Condiciones del producto
El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales y en el empaque original. El único uso permitido es la mera apertura del producto para su prueba. Un producto usado o dañado no será admitido. Una vez recibido el producto, verificaremos su estado y si se encuentra en las condiciones requeridas (sin uso, en perfectas condiciones, con todas sus partes integrantes, accesorios, etiquetas y en su empaque original) se realizará el reembolso de inmediato.
Los cambios /devoluciones que no cumplan las condiciones indicadas anteriormente no serán aceptados.
Reembolso del dinero
Dependiendo del medio de pago que se haya utilizado para la compra, el reembolso se hará a través de una transferencia bancaria o Mercado Pago. Los reembolsos parciales se procesarán por medio de transferencia bancaria.
Sunday Kids no será responsable por eventuales demoras en el medio de pago o sistema bancario para acreditar el reembolso.
Plazos
Los cambios se despacharán aproximadamente en 3 días hábiles después de recibido el producto en nuestro depósito y aplicarán los mismos plazos de una entrega regular.
Una vez vencido el plazo legal, es decir, 5 días hábiles contados desde la entrega del producto, Sunday Kids no tendrá obligación legal alguna.
Fuerza mayor
Sunday Kids no se responsabiliza en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, si sucede algún hecho o causas de fuerza mayor, como los que se detallan:
– Huelgas, cierres patronales y otras medidas reivindicativas.
– Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra o desastre natural.
– Incendio, explosión, tormenta, inundación, hundimiento, epidemia o cualquier otra catástrofe natural.
– Imposibilidad de uso en los medios de transporte tanto públicos como privados.
– Actos, decretos, legislación, normativa o restricción de cualquier gobierno o autoridad pública que imposibiliten cumplir con el servicio.
– Hackeo o atentado contra nuestro sistema informático que imposibiliten acceder a los pedidos realizados y demás prestaciones.
Enlaces de terceros
Los enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. Sunday Kids no será responsable de examinar o evaluar el contenido y no garantiza ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
Derecho a modificar las condiciones
Sunday Kids se reserva expresamente la facultad de modificar unilateralmente estas Condiciones.
Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y salvo excepciones su aplicación será inmediata, es decir, al próximo día hábil desde su publicación.
Legislación y jurisdicción aplicable
El uso de esta página web y la compra de productos a través de la web se regirán por la legislación uruguaya.
En caso de controversia, se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales uruguayos.
Contacto
La comunicación se realizará por correo electrónico a través del formulario de Contacto o a la dirección hola@sunday-kids.com
Cambios en los términos de servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio web después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones implica la aceptación de dichos cambios.